Changements
 
           

 

             
Se connaître
et s'affirmer
 

 

Accompagner les changements
Les changements dans nos vies sont nombreux et s'accélèrent, tant sur le plan personnel que professionnel. Or ils sont souvent anxiogènes pour ceux qui les vivent. Ceci nous laisse deviner l'importance du rôle des managers et des chefs de projet dans l'accompagnement des changements organisationnels. Évoluant eux-mêmes dans des contextes changeants, ils doivent souvent prendre des décisions à partir d'informations partielles, convaincre leur entourage de l'importance de changer et emmener ceux-ci à s'impliquer afin de rendre les changements viables.

Les thèmes qui peuvent être abordés dans ce module sont :

  • Les conditions de réussite d'un projet de changement : pertinence du projet, mobilisation des acteurs, ressources et stratégie, contexte
  • Les étapes et outils de l'accompagnement des changements : champ de forces, cartographie des acteurs, grille d'entretien avec un récepteur résistant
  • La négociation d'un projet de changement avec un mandant dans le but d'obtenir les conditions à la réussite
  • Le processus d'adaptation des individus aux changements
  • Les cinq grandes causes de résistance au changement (pertinence, pertes, valeurs, stratégie, contexte) et comment les gérer
  • Les styles de communication selon Merrill et Reid (expressif, directif, aimable, analytique) : identification de son style naturel et manières de s'adapter à son interlocuteur
  • Protocole d'annonce d'un changement devant un groupe de récepteurs peu convaincus
   
     
 
                           
 
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